Aviso de privacidad
Responsable de la protección de sus datos personales
Oleodinamica S.A. de C.V., con domicilio en Blvd. Libramiento Cerro de San Juan 120 Col. Reforma Puebla, Puebla, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.Cómo contactarnos: Oficina de privacidad: Blvd. Libramiento Cerro de San Juan 120 Col. Reforma Puebla, Puebla, México; Domicilio: Blvd. Libramiento Cerro de San Juan 120 Col. Reforma Puebla, Puebla, México; Correo electrónico: contacto@oleodinamicapue.com; Teléfono:01 (222) 2 31 33 66
¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades: Proveer los servicios y productos requeridos por usted y Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.
Datos personales que recabamos de forma directa
Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como cuando participa en nuestras promociones o nos da información con objeto de que le prestemos un servicio. Los datos que obtenemos por este medio pueden ser, entre otros: Nombre, Correo, Telefono y Contactos.
Datos personales que recabamos cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea: Nombre, Correo, Telefono.
Datos personales que recabamos a través de otras fuentes Podemos obtener información de usted de otras fuentes permitidas por la ley, tales como los directorios telefónicos o laborales. Los datos que obtenemos por estos medios pueden ser, entre otros: Nombre, Correo, Telefono y Contactos.
Datos personales sensibles
Le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, serán recabados y tratados datos personales sensibles, como aquéllos que refieren a Nombre, Correo y Telefono. Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad. De conformidad con lo que establece el artículo 9 de la Ley en cita, requerimos de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales sensibles, por lo que le solicitamos indique si acepta o no el tratamiento: □ Consiento que mis datos personales sensibles sean tratados conforme a los términos y condiciones del presente aviso de privacidad. —————————- Nombre y firma autógrafa del titular —————————- [medio de electrónico o cualquier otro que se establezca para tal efecto].
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales?
Usted puede dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono fijo o celular siguiendo los siguientes pasos: enviar correo a contacto@oleodinamicapue.com. Asimismo, puede dejar de recibir correo postal publicitario. El correo postal publicitario puede contener instrucciones para optar por no participar o puede dejar de recibir correo postal siguiendo las siguientes instrucciones: enviar correo a contacto@oleodinamicapue.com. También puede dejar de recibir correos electrónicos con promocionales a través de la siguiente solicitud: enviar correo a contacto@oleodinamicapue.com.
¿Cómo acceder o rectificar sus datos personales o cancelar u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud respectiva en: enviar correo a contacto@oleodinamicapue.com. Su solicitud deberá contener la siguiente información: Nombre, Correo, Telefono. Los plazos para atender su solicitud son los siguientes: 10 días hábiles . Para mayor información, favor de comunicarse al departamento de privacidad (contacto@oleodinamicapue.com).
Datos personales sensibles
En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su petición en : enviar correo a contacto@oleodinamicapue.com Su petición deberá ir acompañada de la siguiente información: Nombre, Correo, Telefono. En un plazo máximo de 10 días hábiles atenderemos su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través de un correo.
Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (ii) trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (iii) en nuestra página de Internet [sección aviso de privacidad]; (iv) o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.
Uso de cookies y web beacons
Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña. Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros Le informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener información personal de usted, como la siguiente: Su tipo de navegador y sistema operativo. Las páginas de Internet que visita. Los vínculos que sigue. La dirección IP. El sitio que visitó antes de entrar al nuestro. Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas.
¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx.
Fecha de última actualización: 01 de Agosto de 2019
Condiciones de Venta
Precios
En Virtud de que nuestros productos son unidades o partes importadas cuyo costo se sujeta a alteraciones constantes, nuestros precios pueden incrementarse. Los precios cotizados incluyen todos los datos necesarios para su embarque. Las reclamaciones hechas por el cliente tendrán que ser dentro de un plazo de 15 (quince) días a partir de la fecha de entrega. Los servicios adicionales que sean necesarios serán cobrados por la Asistencia Técnica. Asimismo los precios mostrados sufrirán cambios si el índice de precios de venta en México aumenta más del 5%, e igualmente si el tipo de cambio del dólar americano se incrementa más del 5%.
Entregas
Salvo instrucciones especiales por parte del cliente, las entregas serán hechas dentro de la misma empresa salvo acuerdos especiales con clientes con un cargo extra, el cliente deberá pagar el flete y seguro de la mercancía. Oleodinamica, S.A. de C.V. No se hace responsable por las demoras o perjuicios ocurridos durante la transportación de la misma; esto también aplica para equipo que el cliente pida de importación directa. No se aceptan reclamaciones de errores en embarques después de 10 días hábiles. Daños o pérdida ocasionados por causas ajenas a su control tales como huelgas, fuego, terremoto, embargos, etc. Es atribución y responsabilidad del cliente escoger y notificar por escrito a la empresa, línea y método de embarque.
Condiciones de pago
Una vez autorizado el crédito las condiciones de pago son de acuerdo al límite negociado según políticas de crédito y cobranza de la empresa. Los pagos se podrán realizar en dólares (USD) o en pesos (MXP). Para casos que se facture en dólares se podrán pagar al tipo de cambio vigente al día de pago según el Diario Oficial de la Federación (DOF). Se aplicará un cargo financiero a todas las facturas vencidas deacuerdo a lo permitido por las leyes mercantiles vigentes. No se aceptan pedidos nuevos si hay atrasos en pagos. En caso de material ya en trámite, será retenido a costo y riesgo
del cliente.
Entregas parciales
Salvo instrucciones especiales del cliente se podrán hacer entregas parciales o esperar para hacer un solo embarque cuando se trate de unidades completas.
Cancelaciones
Una vez que los pedidos han sido registrados en nuestro sistema no se pueden cancelar sin previo consentimiento nuestro por escrito. Cuando éstas se aceptan se hará un cargo administrativo del 15%; además el equipo debe ser nuevo, en su empaque original y debidamente identificado. Esta política no incluye productos de diseño especial o de uso exclusivo para algún cliente, así como tampoco productos para proyectos específicos. Los gastos de manejo y fletes son por cuenta del cliente, por ningún motivo se aceptan fletes por cobrar.
Garantía
La mercancía amparada por este pedido tiene una garantía contra defectos de fabricación por un periodo de 3 (tres) meses a partir de la fecha en que fue puesta en servicio o 6 (seis) meses, a partir de la fecha de entrega. Se asume el compromiso de reparar ó sustituir cualquier parte o unidad defectuosa dentro del término de garantía. Oleodinamica, S.A. de C.V. se reserva el derecho de decidir si el equipo se revisa en sus instalaciones o en las del cliente y no se hace responsable por las averías causadas por el equipo en caso de que sea utilizado erróneamente en circuitos hidráulicos no aprobados. Esta garantía es intransferible. Están excluidos de garantía casos como el mal uso, negligencia, abuso, mala operación, lubricación inadecuada, uso de aditivos no compatibles con
empaques o temperaturas extremas. La garantía queda sin efecto cuando el equipo sea abierto por personal no autorizado por nuestra empresa. Cualquier otra situación no contemplada en esta política deberá ser autorizada por escrito por la empresa.